日前,曲阜局在市体育公园设立咨询服务台,通过发放征求意见书和宣传材料,开展法律法规及假劣药鉴别常识咨询服务,受理各类投诉举报等形式,宣传食品药品监管工作,公开征求意见建议,自觉接受社会监督。该局把公开征求意见作为拓宽“双评”渠道、密切党群、干群关系的重要措施。一是印制了5000余份征求意见书和各类宣传材料,制作了高标准宣传展板,向过往群众发放宣传材料,介绍食品药品监管工作职责、工作情况以及开展作风建设、创建高绩效机关、推行政务公开和服务承诺等方面的情况。二是选派工作态度好、业务能力强的同志,由党组领导带队,面对面倾听群众意见建议,本着能解决的问题抓紧解决、不能解决的说明情况的原则,认真做好接访,虚心听取意见。同时,开展法律法规和假劣药品鉴别咨询服务活动,提高群众防范和依法维权意识。三是公开征求意见活动结束后,还将采取走访党代表、人大代表和政协委员,当面征求意见;向有关领导、监管相对人等社会各界人士寄发征求意见书征求意见以及设立征求意见箱等形式,开展层次更深、范围更广的征求意见活动。同时,对收集到意见建议进行梳理,责任到科室、到人,抓好整改落实,确保通过“双评”活动,推动工作作风、队伍素质和执法监管等各项工作取得新进展。
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